Cara Semak Insurans Kereta Zurich & NCD Secara Online 2026

Adakah cukai jalan (roadtax) anda hampir tamat tempoh? Atau mungkin anda baru sahaja terlibat dalam situasi cemas di tepi jalan dan perlu memastikan status perlindungan kereta anda?

Mengetahui status polisi insurans kenderaan adalah langkah kritikal bagi setiap pemilik kereta di Malaysia.

Bagi pemegang polisi dengan Zurich Malaysia, proses untuk semak insurans kereta Zurich kini jauh lebih mudah berbanding sedekad yang lalu. Anda tidak perlu lagi menyelongkar fail lama untuk mencari “cover note” fizikal.

Artikel Ekadkredit.my ini ditulis sebagai panduan lengkap untuk membantu anda menyemak status polisi, kadar Diskaun Tiada Tuntutan (NCD), dan tarikh luput insurans Zurich anda dengan pantas dan tepat.

Mengapa Penting Untuk Semak Status Insurans Anda?

Sebelum kita masuk ke langkah teknikal, fahami dahulu mengapa semakan berkala ini penting dalam konteks undang-undang dan kewangan di Malaysia:

1. Pembaharuan Cukai Jalan Digital (MyJPJ): Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) kini mengamalkan sistem digital. Jika insurans anda tidak aktif atau “expired” dalam sistem, anda tidak akan dapat memperbaharui roadtax sama ada melalui kaunter pejabat pos, MyEG, mahupun aplikasi MyJPJ.
2. Perlindungan Kemalangan: Memandu dengan insurans tamat tempoh adalah satu kesalahan serius di bawah Akta Pengangkutan Jalan 1987. Jika berlaku kemalangan, anda perlu menanggung segala kos kerosakan sendiri, yang boleh mencecah puluhan ribu ringgit.
3. Perancangan Kewangan (NCD): Mengetahui kadar NCD (No Claim Discount) terkini membolehkan anda mengira bajet yang diperlukan untuk renewal tahun hadapan. NCD maksimum 55% boleh menjimatkan ratusan ringgit.

Cara Pantas Semak Insurans Kereta Zurich

Berikut adalah tiga kaedah utama yang disahkan dan selamat untuk mendapatkan maklumat polisi anda.

1. Melalui Portal Rasmi Pelanggan

Ini adalah cara paling tepat dan disyorkan. MyZurich adalah portal sehenti untuk semua pelanggan Zurich Malaysia, sama ada anda mengambil Takaful atau Insurans Konvensional.

Langkah-langkah:

1. Layari laman web rasmi Zurich Malaysia dan klik pada pautan MyZurich Login.
2. Jika ini kali pertama, anda perlu mendaftar akaun (“Sign Up”). Pastikan anda mempunyai nombor telefon yang didaftarkan semasa pembelian polisi untuk penerimaan kod OTP.
3. Masukkan Nombor Kad Pengenalan (NRIC) dan kata laluan.
4. Sebaik sahaja berjaya log masuk, pergi ke papan pemuka (“Dashboard”) dan pilih tab “My Policies / Certificates”.
5. Sistem akan memaparkan senarai penuh polisi anda termasuk:
   • Nombor Polisi.
   • Tarikh Mula & Tarikh Luput.
   • Jenis Perlindungan (Komprehensif / Pihak Ketiga).
   • Senarai Pemandu Dinamakan (Named Drivers).

Melalui portal ini, anda juga boleh memuat turun salinan e-Polisi (e-Policy/e-Certificate) dalam format PDF untuk disimpan dalam telefon pintar anda sebagai rujukan kecemasan.

2. Semakan NCD Melalui MyCarInfo

Jika tujuan utama anda adalah untuk mengetahui kelayakan NCD sebelum menukar insurans atau memperbaharui cukai jalan, anda tidak semestinya perlu log masuk ke Zurich. Anda boleh menggunakan pangkalan data berpusat industri.

MyCarInfo dikendalikan oleh Insurance Services Malaysia (ISM), badan yang menguruskan data insurans untuk semua syarikat di Malaysia.

Langkah-langkah:

1. Pergi ke laman web MyCarInfo.
2. Cari menu “NCD Enquiry” (Semakan NCD).
3. Masukkan Nombor Plat Kenderaan dan Nombor Kad Pengenalan pemilik kenderaan.
4. Klik “Semak”.
5. Sistem akan memaparkan:
   • Peratusan NCD semasa (Contoh: 25%, 30%, 55%).
   • Tarikh luput polisi semasa.
   • Nama syarikat insurans (Zurich General Insurance / Zurich General Takaful).

Kaedah ini sangat berguna jika anda terlupa sama ada polisi semasa anda dengan Zurich atau syarikat lain.

3. Talian Bantuan Zurich

Bagi golongan yang kurang mahir teknologi atau berada dalam situasi di mana sambungan internet tidak stabil, panggilan telefon adalah pilihan terbaik.

• Talian Khidmat Pelanggan: 1-300-88-8622
• Waktu Operasi: Isnin – Jumaat (8.30 pagi – 5.15 petang)

Pastikan anda bersedia dengan maklumat berikut sebelum menelefon untuk tujuan pengesahan keselamatan:

• Nombor Kad Pengenalan pemilik.
• Nombor Plat Kereta.

Beza Zurich General Insurance vs. Zurich General Takaful

Semasa membuat semakan, anda mungkin perasan label yang berbeza. Memahami perbezaan ini penting untuk konteks Malaysia yang mempunyai sistem dwi-kewangan.

Ciri-ciri	Zurich General Insurance	Zurich General Takaful
Konsep	Pemindahan risiko (Risk Transfer).	Perkongsian risiko (Risk Sharing) patuh Syariah.
Kontrak	Polisi Insurans.	Sijil Takaful.
NCD	Struktur NCD yang sama.	Struktur NCD yang sama + Potensi Hibah (jika ada lebihan dana).

Apabila anda ingin membuat tuntutan (claim), pastikan anda mengisi borang yang betul sama ada borang Takaful atau Konvensional untuk mengelakkan kelewatan proses.

Apa Perlu Buat Jika Berlaku Kecemasan?

Ramai pengguna mencari kata kunci “semak insurans kereta Zurich” ketika kereta rosak atau kemalangan. Jika anda dalam situasi ini, ikut langkah tenang ini:

1. Jangan Panik. Pastikan diri anda berada di tempat selamat.
2. Hubungi Bantuan Tunda (Towing).
   • Pelanggan Zurich layak mendapat bantuan jalan raya 24 jam.
   • Dail: 1-300-88-6222 (Zurich Roadside Assistance).
3. Jangan Layan “Tonto”. Ramai trak penunda tidak berlesen akan muncul. Jangan benarkan mereka menunda kereta anda. Tunggu trak rasmi dari panel Zurich sahaja. Ini penting untuk memastikan tuntutan insurans anda tidak ditolak kemudian hari.

Jadual Kadar NCD di Malaysia

Sebagai rujukan pantas selepas anda menyemak status insurans, berikut adalah kadar NCD standard yang diguna pakai oleh Zurich dan semua syarikat insurans di Malaysia di bawah PIAM (Persatuan Insurans Am Malaysia):

• Tahun Pertama: 0%
• Tahun Kedua: 25%
• Tahun Ketiga: 30%
• Tahun Keempat: 38.33%
• Tahun Kelima: 45%
• Tahun Keenam & Seterusnya: 55% (Maksimum)

Jika anda membuat sebarang tuntutan (claim) atas kerosakan sendiri (Own Damage), NCD anda akan kembali kepada 0% pada tahun berikutnya.

Kesimpulan

Menyemak insurans kereta Zurich bukan lagi proses yang rumit. Dengan kemudahan portal MyZurich dan integrasi data industri seperti MyCarInfo, maklumat di hujung jari anda.

Sebagai pemilik kenderaan yang bijak di Malaysia, pastikan anda:

1. Mendaftar akaun MyZurich sekarang (jangan tunggu waktu kecemasan).
2. Simpan nombor hotline bantuan jalan raya Zurich dalam telefon.
3. Semak tarikh luput sebulan awal untuk mengelakkan terputus perlindungan.

Insurans bukan sekadar syarat untuk mendapatkan roadtax, ia adalah perisai kewangan anda daripada risiko yang tidak dijangka di jalan raya.