Maksud Giro Transfer Maybank: Jadual Waktu, Caj & Beza

Adakah anda baru sahaja membuat pemindahan wang menggunakan Maybank2u atau aplikasi MAE, tetapi penerima mendakwa wang tersebut belum masuk ke dalam akaun mereka? Jika anda memilih Interbank GIRO (IBG), jangan panik.

Besar kemungkinan wang anda selamat, cuma ia sedang “beratur” dalam sistem.

Ramai pengguna di Malaysia sering keliru dengan maksud Giro Transfer Maybank, terutamanya apabila membandingkannya dengan DuitNow (Instant Transfer).

Kekeliruan ini sering menimbulkan keresahan: “Adakah duit saya hilang?” atau “Kenapa transfer ambil masa lama sangat?”

Artikel Ekadkredit.my ini akan mengupas secara mendalam apa itu Giro Transfer, jadual waktu (cut-off time) wang dikreditkan, dan bila waktu yang sesuai untuk anda menggunakan perkhidmatan ini.

Maksud Giro Transfer Maybank

Secara teknikalnya, Interbank GIRO (IBG) adalah satu sistem pemindahan dana elektronik yang membolehkan anda memindahkan wang dari satu institusi kewangan ke institusi kewangan yang lain di Malaysia (contohnya: Dari Maybank ke CIMB, Public Bank, atau RHB).

Sistem ini dikendalikan oleh Payments Network Malaysia Sdn Bhd (PayNet), sebuah infrastruktur pembayaran nasional yang mana Bank Negara Malaysia (BNM) adalah pemegang saham utamanya.

Jika DuitNow atau Instant Transfer ibarat menghantar mesej WhatsApp (sampai serta-merta), Giro Transfer ibarat menghantar surat melalui Pos Laju.

Ia pasti sampai, tetapi ia mengambil sedikit masa kerana perlu melalui proses pengasingan di pusat pemprosesan sebelum dihantar kepada penerima.

Dalam konteks Maybank, apabila anda memilih opsyen “GIRO Interbank” semasa melakukan transaksi, wang tersebut tidak akan dipindahkan serta-merta (real-time).

Sebaliknya, ia diproses secara berkelompok (batching) mengikut jadual waktu yang ditetapkan.

Jadual Waktu Pemindahan IBG Maybank

Ini adalah bahagian paling kritikal yang perlu anda faham. Ramai pengguna panik kerana tidak menyemak jadual ini.

Kelajuan wang sampai ke akaun penerima bergantung sepenuhnya kepada bila anda menekan butang “Confirm”.

Berikut adalah jadual rasmi proses Interbank GIRO (IBG) untuk Maybank dan bank-bank lain di Malaysia:

Jadual Transaksi Hari Bekerja

Waktu Anda Transfer (Cut-off Time)	Bila Duit Sampai Ke Akaun Penerima?
Sebelum 5:00 pagi	Hari yang sama, jam 11:00 pagi
5:01 pagi – 8:00 pagi	Hari yang sama, jam 2:00 petang
8:01 pagi – 11:00 pagi	Hari yang sama, jam 5:00 petang
11:01 pagi – 2:00 petang	Hari yang sama, jam 8:20 malam
2:01 petang – 5:00 petang	Hari yang sama, jam 11:00 malam
Selepas 5:00 petang	Hari Bekerja berikutnya, jam 11:00 pagi

Bagaimana Jika Transfer Pada Hari Sabtu, Ahad, atau Cuti Umum?

Ini adalah situasi yang paling kerap menyebabkan salah faham.

• Jika anda melakukan Giro Transfer pada hari Sabtu, Ahad, atau Cuti Umum (Public Holiday), transaksi tersebut hanya akan diproses pada Hari Bekerja berikutnya.
• Contoh Situasi: Anda transfer RM500 pada hari Sabtu jam 10:00 pagi. Wang tersebut hanya akan masuk ke akaun penerima pada hari Isnin, jam 11:00 pagi.

Jika penerima memerlukan wang dengan segera (kecemasan), JANGAN gunakan Giro Transfer. Gunakan DuitNow (Instant Transfer).

Perbandingan Giro Transfer vs DuitNow

Ramai yang bertanya, “Kenapa opsyen Giro masih wujud kalau DuitNow lebih laju?” Berikut adalah perbandingan untuk membantu anda membuat keputusan:

Ciri-ciri	Interbank GIRO (IBG)	DuitNow (Instant Transfer)
Kelajuan	Lambat (Ikut jadual/Batching)	Serta-merta (Real-time)
Caj (Akaun Peribadi)	Biasanya RM0.10 (Percuma di MAE App)	Percuma (untuk transaksi < RM5,000)
Waktu Operasi	24 Jam (tapi proses ikut waktu pejabat)	24 Jam (proses serta-merta)
Had Transaksi	Tinggi (Sesuai untuk gaji/bisnes)	Tinggi (Sehingga RM50,000/hari)
Kesilapan Akaun	Wang dipulangkan semula (ambil masa)	Nama penerima terpapar sebelum sahkan

Walaupun nampak lambat, IBG masih sangat relevan untuk situasi berikut:

1. Pembayaran Pinjaman/Kad Kredit: Sesetengah sistem pembayaran kad kredit atau pinjaman kereta (Hire Purchase) antara bank lebih stabil menggunakan laluan IBG.
2. Bayaran Gaji (Payroll): Majikan biasanya menggunakan sistem IBG untuk membayar gaji pekerja secara pukal kerana sistem ini lebih tersusun untuk transaksi korporat volum tinggi.
3. Yuran Penyelenggaraan: Caj IBG biasanya lebih rendah atau tetap (RM0.10) berbanding sesetengah caj DuitNow untuk akaun perniagaan korporat (walaupun untuk pengguna biasa kini kebanyakannya percuma).

Cara Buat Pindahan Giro di Maybank2u & MAE

Kadangkala, pengguna tertekan opsyen Giro secara tidak sengaja. Berikut adalah cara memastikan anda memilih mod pemindahan yang betul.

Melalui Aplikasi MAE

1. Buka aplikasi MAE dan pilih ‘Transfer’.
2. Log masuk dengan kata laluan atau biometrik anda.
3. Pilih akaun penerima (di bawah ‘Favorites’) atau pilih ‘New Transfer’.
4. Masukkan butiran bank dan nombor akaun.
5. Perhatikan bahagian ‘Transfer Mode’.
   • Sistem biasanya akan automatik memilih DuitNow (untuk instant).
   • Jika anda ingin menukar ke Giro, tekan pada pilihan tersebut dan tukar ke Interbank GIRO.
6. Sahkan jumlah dan rujukan penerima (Recipient Reference).
7. Lakukan pengesahan Secure2u.

Melalui Laman Web Maybank2u

1. Log masuk ke www.maybank2u.com.my.
2. Pergi ke menu ‘Pay & Transfer’.
3. Pilih ‘Transfer To’ > ‘Other Banks’.
4. Apabila anda memasukkan nombor akaun, sistem akan memaparkan nama penerima.
5. Pastikan anda menyemak ‘Transaction Type’. Pilih ‘Fund Transfer’.
6. Di bahagian mod pemindahan, anda boleh memilih antara DuitNow atau GIRO Interbank.

Masalah Lazim & Penyelesaian

Sebagai penganalisis kewangan, saya sering menerima aduan berkaitan isu ini. Berikut adalah masalah biasa dan solusinya:

1. Duit dah tolak dari Maybank, tapi tak masuk akaun penerima

Anda mungkin melakukan transaksi selepas cut-off time atau pada hujung minggu.

Semak resit transaksi anda. Lihat pada bahagian “Transaction Date/Time”. Rujuk jadual di atas. Jika masih dalam tempoh memproses, minta penerima bersabar.

2. Status transaksi Successful tapi duit tak sampai

Status ‘Successful’ di pihak Maybank bermaksud wang berjaya keluar dari bank, bukan bermaksud sudah diterima oleh bank lawan. Ia sedang dalam transit melalui PayNet.

Tunggu sehingga tamat tempoh clearing pada hari tersebut.

3. Saya salah masukkan nombor akaun semasa guna Giro

Giro tidak memaparkan nama pemegang akaun serta-merta sebelum anda sahkan (berbeza dengan DuitNow).

Jangan risau, jika nombor akaun itu tidak wujud, wang akan ditendang balik (refund) ke akaun anda. Namun, proses ini mungkin mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja.

Kesimpulan

Memahami maksud Giro Transfer Maybank adalah kunci untuk mengelakkan serangan panik yang tidak perlu.

Kesimpulannya, Giro Transfer adalah sistem yang selamat dan boleh dipercayai, namun ia bukanlah sistem segera.

Jika anda memerlukan wang sampai serta-merta (contohnya membayar makanan di kedai atau memindahkan wang kecemasan kepada anak), pastikan anda menggunakan DuitNow.

Namun, jika anda melakukan pembayaran bil, pinjaman, atau pemindahan wang yang tidak mendesak, Giro adalah pilihan yang baik dan kadangkala lebih murah untuk jenis akaun tertentu.

Sentiasa simpan resit transaksi (PDF/Screenshot) selepas membuat pemindahan Giro. Ia adalah bukti penting sekiranya berlaku sebarang isu teknikal antara bank.